eギフトには有効期限があります。有効期限は購入日から5日後の23:59です。有効期限を過ぎるとeギフトの受け取りができなくなり、購入者が登録した住所宛に商品が送られます。

▪️誤って受け取った方がeギフトの配送先登録を完了していない場合
ご注文者から本来送りたい相手先にURLを送り直し、URLからeギフトを受け取ることができます。なお、購入者から誤って送った方へ、eギフトの受け取りをされないようご案内いただきますようお願いいたします。

▪️誤って受け取った方がeギフトの配送先登録を完了している場合
一度受け取り完了（配送先住所の登録）をしてしまった場合、本来送りたい相手先に送り直しをしても、URLからeギフトを受け取ることはできません。送付前に送り先のご確認をお願いいたします。

ご購入後、ご登録いただいたメッセージを記載したデジタルギフトカードを、購入時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。

メールの件名は 「【MYTONE eギフトのご注文ありがとうございます】」 となります。
メール内に記載された専用URLをコピーしていただき、LINEやメールなどで贈りたい相手にお送りください。

なお、本サービスはメールを介して専用URLをお届けする仕組みとなっております。そのため、 「@andsupply.co」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信設定 を事前にお願いいたします。

1ヶ所のお届け先であれば、複数商品をお送りいただけます。

メールアドレスの登録間違い等でメールが届かない場合、以下情報と共にMYTONE公式LINEまでお問い合わせください。
・＃から始まる5桁の注文番号
・注文者氏名