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よくあるお問い合わせ

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商品の購入について

- 送料について  

送料は発送サイズ、発送エリアにより異なります。

カート追加後、お支払い前に詳細料金を表記しておりますので、そちらをご確認ください。


- 納品書、領収書について

注文内容確認のメールの中から、ご自身で発行頂ける形になっております。

メールのご確認をお願いいたします。


- お支払い方法について

下記による決済方法がご利用いただけます。 

手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担いただいております。

※代金引換、口座振込等、現金でのお支払いは承っておりません。


■ クレジットカード

VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS

■ エクスプレスチェックアウト

Shop Pay / Amazon Pay / Google Pay / Pay Pal / au PAY / smartpay


■QRコード決済

PayPay、LINE Pay


※上記の各種お支払いサービスに登録されているクレジットカード情報を使用してお支払いが可能です。

カートに商品を追加した後、ショッピングカート画面より、ご利用のエクスプレスチェックアウトを選択してご購入ください。


- 注文内容の変更、キャンセルについて

注文後の変更、キャンセルは、お受けできません。

商品内容、お届け先をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。


-配送先住所にマンションの部屋番号の記載が漏れた場合

お問い合わせで4桁のご注文番号と部屋番号をお送りください。

出庫前の場合はこちらで変更が可能となります。

出庫済みの場合は発送情報をお送りいたしますので、配送業者まで直接ご連絡をいただけますと幸いです。

商品のお届けについて

<商品のお届けについて>


- お届け日について

ご注文受付後、1〜2営業日以内に発送いたします。 (年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)

完全受注生産のため、ポスターA1、A2サイズは通常お届け日数よりもお時間をいただく可能性がございます。

土日祝日を除く、平日を営業日としております。

営業時間外には商品の発送は行なっておりませんので、ご了承ください。

沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より1~2日多くお時間をいただく可能性があります。

配送時期(GW、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。

ギフトについて

<ギフトについて>

- ギフトラッピングの選択方法について

ギフトラッピングをご希望の方は、各商品ページより、「ギフトボックス有」(+税込400円)を選択し、

カートに追加をお願いいたします。


▼ギフトラッピング対象商品

バスタオル/タオルブランケットフェイスタオル/バスタオル/タオルブランケット/バスマット/オールシーズンブランケット


※以下アイテムは対象外となります

ポスター/ベッドスローブランケット


-BATH TOWELの箱入り2枚セット(ギフトボックス)で選択ボタンにないデザインをお選びになりたい場合

発送倉庫での連携手続きの関係で、オンラインでは対象外としております。

別途手配いたしますので、バスタオル2枚セットの中から、適当な組み合わせを選択いただき、ご注文ください。

ご注文後すぐにこちらのLINEまで以下内容をご連絡いただきましたら対応いたします。

・4桁の注文番号

・ご希望のセット内容


●値段表示について

納品内容明細書、商品タグ等、送り先に商品の価格が表記されることはございません。

ギフトの際にもご安心ください。


●送り主の記載について

請求先と送り先が異なる場合(お届け先住所を、注文したご本人ではなく、ギフトの送り先相手にする場合)、送り状の「ご依頼主」欄に、請求先(ご発注者様)の氏名を記載いたします。

また、連名での記載をご希望の場合は、請求先氏名に2名分の名前をご記入ください。


●熨斗(のし)サービスについて

熨斗の取り付けサービスは現在承っておりません。


- eギフトについて  

eギフトとは、住所を知らない相手にもギフトが贈れるサービス。

今すぐにギフトを贈りたいけど、買いにいく暇がない...

まずはメッセージでもいいので、贈り物をしたい!

という皆様におすすめです。


▼使い方

【贈る方】

①購入希望の商品を選ぶ

②「カートに追加する」ボタンの上にある、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」のチェックボタンを選択

③ご希望のデジタルカードデザインのテンプレートを選び、贈り主名とメッセージを入力

④プレビューで内容を確認

⑤カートページにて決済に進む

⑥決済終了後、指定のアドレスまでURLをお送りいたします。

贈り先(相手)にLINEやメールにてコピーしたURLを送付。



【受け取る方】

①メッセージで受け取ったURLにアクセス

②希望の送り先を入力

③1-3営業日のうちに、商品をご指定の住所までお送りいたします

 ※ご入力後の変更はできませんので、ご注意ください