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よくあるご質問・お問い合わせ

- 送料について  

送料は発送サイズ、発送エリアにより異なります。
カート追加後、お支払い前に詳細料金を表記しておりますので、そちらをご確認ください。


- お届け日について

ご注文受付後、1〜2営業日以内に発送いたします。 (年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)

日祝日を除く、平日と土曜を営業日としております。

営業時間外には商品の発送はおこなっておりませんので、ご了承ください。

沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より1~2日多くお時間をいただく可能性があります。

配送時期(GW、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
 


- ギフトラッピングについて
ギフトラッピングをご希望の方は、各商品ページより、「ラッピング有」(+税込400円)を選択し、
カートに追加をお願いいたします。

▼ギフトラッピング対象商品
バスタオル/タオルブランケット
※以下アイテムは対象外となります
ポット/キャンバスアート/ポスター/パロサント

●値段表示について
納品内容明細書、商品タグ等、送り先に商品の価格が表記されることはございません。

●送り主の記載について
請求先と送り先が異なる場合(お届け先住所を、注文したご本人ではなく、ギフトの送り先相手にする場合)、送り状の「ご依頼主」欄に、請求先(ご発注者様)の氏名を記載いたします。
また、連名での記載をご希望の場合は、請求先氏名に2名分の名前をご記入ください。


●熨斗(のし)サービスについて
熨斗の取り付けサービスは現在承っておりません。


- 納品書、領収書について

ご注文明細書兼領収書を商品と一緒にお送りいたします。

※ギフトラッピングでご注文の場合は、納品書、明細書の同梱はございません。
※発送通知後の発行は、承っておりません。
※商品と別途での発送はできかねますので、ご了承ください。

 

- お支払い方法について
下記による決済方法がご利用いただけます。 
手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担いただいております。
※代金引換、口座振込等、現金でのお支払いは承っておりません。

■ クレジットカード
VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS
■ エクスプレスチェックアウト
Shop Pay / Amazon Pay / Google Pay / Pay Pal
※上記の各種お支払いサービスに登録されているクレジットカード情報を使用してお支払いが可能です。
カートに商品を追加した後、ショッピングカート画面より、ご利用のエクスプレスチェックアウトを選択してご購入ください。


- 注文内容の変更、キャンセルについて

注文後の変更、キャンセルは、お受けできません。
商品内容、お届け先をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。